Términos y Condiciones de Uso – SINIGAN

Última actualización: [10/01/2026]

1. Aceptación de los términos

Al acceder, descargar o utilizar la aplicación móvil SINIGAN (en adelante, “la Aplicación”), el usuario acepta de forma expresa, libre e informada los presentes Términos y Condiciones de Uso.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

2. Objeto de la aplicación

SINIGAN es una aplicación móvil destinada a facilitar la gestión digital de información ganadera, permitiendo a usuarios autorizados registrar, consultar y administrar información relacionada con animales, predios y eventos operativos, conforme a la normativa aplicable.

La Aplicación tiene un carácter informativo y operativo, y no sustituye las obligaciones legales del usuario frente a las autoridades competentes.

3. Usuarios y acceso

El acceso a las funcionalidades de la Aplicación está restringido a usuarios autorizados, quienes deberán contar con credenciales válidas.

Para el registro y uso de la Aplicación, el usuario deberá suministrar información veraz, incluyendo su correo electrónico, y realizar la captura de imágenes de su documento de identidad y de su rostro (selfie) para efectos de validación de identidad.

El usuario es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Toda actividad realizada desde su cuenta
  • Notificar cualquier uso no autorizado

SINIGAN podrá suspender o bloquear el acceso en caso de uso indebido o incumplimiento de estos términos.

Durante los procesos de movilización autorizada, la Aplicación podrá recopilar datos de ubicación del transportador de manera continua, incluso cuando la aplicación se encuentre en segundo plano, con el fin de validar la ruta de transporte, apoyar la trazabilidad animal y contribuir al bienestar animal.

4. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la Aplicación únicamente para fines legítimos y conforme a la ley, absteniéndose de:

  • Registrar información falsa, incompleta o inexacta
  • Utilizar la Aplicación para fines ilícitos
  • Intentar acceder a información o sistemas no autorizados
  • Interferir con el funcionamiento técnico de la Aplicación

5. Información registrada por el usuario

El usuario declara que la información suministrada a través de la Aplicación, incluidas las imágenes aportadas para validación de identidad, es veraz, actualizada y corresponde a su propia identidad.

SINIGAN no es responsable por la veracidad del contenido ingresado por los usuarios.

El usuario declara conocer y aceptar el uso de datos de ubicación en segundo plano exclusivamente durante los procesos de movilización y para los fines operativos descritos.

6. Propiedad intelectual

La Aplicación, su diseño, código, marcas, logotipos, textos y demás elementos son propiedad de SINIGAN o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución sin autorización previa y expresa.

7. Disponibilidad del servicio

SINIGAN realiza esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad de la Aplicación; sin embargo, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido y podrá realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales.

8. Limitación de responsabilidad

SINIGAN no será responsable por:

  • Fallas técnicas atribuibles a terceros o a la conectividad del usuario
  • Daños derivados del uso indebido de la Aplicación
  • Decisiones tomadas por el usuario con base en la información registrada

El uso de la Aplicación se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de SINIGAN, la cual hace parte integral de estos términos.

El usuario declara haber leído y comprendido dicha política.

10. Modificaciones

SINIGAN podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas a través de los canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación.

El uso continuado de la Aplicación implica la aceptación de las modificaciones.

11. Terminación del uso

SINIGAN podrá suspender o terminar el acceso del usuario a la Aplicación en caso de incumplimiento de estos términos o por requerimiento legal.

El usuario podrá dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes conforme a la ley aplicable.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de: